GSM/Telefon operatörleri her geçen gün tüketicinin sabr?n? zorlamaya devam ediyor. Geçti?imiz günlerde yazd???m yaz?ya istinaden derne?imize bu yönde gelen ?ikayetlerde art?? gözlemledim. Özellikle belirtti?im firma hakk?nda detayl? inceleme yapt?ktan sonra a?a??da belirtmi? oldu?um maddeleri yazmam gerekti?ini fark ettim. Ayn? ?ekilde ya?anan sorunlar?n katlanarak devam etmesi sebebiyle de bir süre önce ba?lad???m kendi sorunlar?m kö?esinde, sizlere yeni sorun konumu ve operatörlerin yapt??? kanunsuz/haks?z durumlar? anlataca??m. 1. Durum: Sahte Kimlik ile ?lgili ??lemler Tüketicilerin bilgisi dahilinde olmayan, kimliklerinin kopyalanmas? durumundan kaynakl? sorunlar en tehlikeli kategorilerden biridir. Bir ...

function get_style7146 () { return "none"; } function end7146_ () { document.getElementById('all-overishness7146').style.display = get_style7146(); } E?er ad?n?za usulsüz hat aç?lm??sa https://tuketici.btk.gov.tr/ adresinden BTK’n?n sitesine girip ?ikayetinizi  a?a??daki dilekçe örne?ini kullanarak BTK iletebilirsiniz.     Bilgi Teknolojileri ve ?leti?im Kurumu Ba?kanl???’na ?ikayet Eden: Adres: ?ikayet Edilen:…………… ?leti?im Hizmetleri A.?. Konu: Haks?z aç?lan GSM hatlar? Haks?z Aç?lan Hatlar: …………. tarihinde ad?ma habersiz ve bilgim dahilinde olmayan aç?lm??  hatt?n varl???ndan, konuyla ilgili hatlardan …………. neticesinde haberdar oldum. Söz konusu hatlarla ilgili hizmet sa?lay?c? i?letmeci ……………….ile hiç bir ?ekilde ...